Entreredes Consultoría Tecnológica S.L.
Protección de datos
Información sobre el tratamiento de tus datos
Al reportar una incidencia de soporte técnico a través de nuestro formulario o portal del cliente.
- Responsable
- Entreredes Consultoría Tecnológica S.L., NIF B13520325. C/ Calderón de la Barca 41, 13420 Malagón. Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@entreredes.es.
- Finalidad
- Gestionar la incidencia de soporte técnico que nos reportas: diagnosticar el problema, comunicarte su seguimiento, resolverlo y, si corresponde, facturar el servicio prestado.
- Legitimación
- Ejecución de la relación contractual o precontractual contigo o con la empresa a la que representas, y tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación del formulario.
- Destinatarios
- El equipo técnico que atiende tu incidencia. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos (correo, alojamiento) pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, conforme al art. 28 RGPD, sin poder usarlos para fines propios.
- Conservación
- Mientras dure la relación y sea necesario para gestionar la incidencia, y después durante el plazo de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse (con carácter general, 5 años conforme al art. 1964 del Código Civil).
- Tus derechos
- Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo a dpd@entreredes.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.
Esta información describe únicamente el tratamiento de datos al reportar una incidencia de soporte. Para el resto de tratamientos de Entreredes Consultoría Tecnológica S.L. (web, cookies, contratación), consulta la política de privacidad general.