- Responsable
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Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@entreredes.es.
- Finalidad
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Gestionar la consulta o petición que nos planteas: entenderla, responderte y, si da
lugar a un servicio, darle seguimiento.
- Legitimación
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Tu consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación del formulario. A diferencia
de una incidencia de soporte, una consulta o petición no presupone que ya exista una
relación contractual contigo o con tu empresa.
- Destinatarios
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El equipo que atiende consultas y peticiones. No cedemos tus datos a terceros salvo
obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos (correo, alojamiento) pueden acceder a
ellos como encargados del tratamiento, conforme al art. 28 RGPD, sin poder usarlos para
fines propios.
- Conservación
-
Mientras sea necesario para atender tu consulta o petición, y después durante el plazo de
prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse (con carácter general, 5 años
conforme al art. 1964 del Código Civil).
- Tus derechos
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Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la
portabilidad de tus datos escribiendo a dpd@entreredes.es. También puedes
reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.
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